【人材不足に悩む施設長必見】介護施設の「採用がうまくいかない」原因と今すぐ始めるべき対策とは？
介護施設を運営されている多くの経営者や施設長が口を揃えて言う共通の悩み―― それが「採用がうまくいかない」という問題です。
特に特養・老健・住宅型有料老人ホームなど、24時間体制のケアが求められる施設では、 人手不足が慢性化しており、現場の疲弊やサービス低下にも直結しています。
本記事では、なぜ採用が難しくなっているのか？その構造的な原因と最新の解決策を解説します。 現場目線と経営目線の両方から、実行可能な改善アクションをご提案します。
目次
1. 「採用がうまくいかない」本当の原因とは？
（1）単なる応募数減少ではない
- 応募はあるが、面接辞退・内定辞退が多い
- 定着せずにすぐ辞めてしまう
こうした現象は、単に求職者の数が減っているだけでなく、 「選ばれない施設」「残らない職場」になってしまっていることを意味しています。
（2）介護業界全体の供給構造の変化
- 少子高齢化による若年層人材の減少
- 同業他社や訪問系との人材獲得競争の激化
- 外国人材への依存と制度的ハードル
もはや待っていれば人が来る時代は完全に終わりました。 施設自らが「選ばれる職場」に転換しなければ、採用の好転は望めません。
2. よく検索されるキーワードと意図
- 介護施設 採用できない
- 介護職 応募が来ない
- 介護 採用 改善
- 特養 人手不足 解消法
- 介護職員 採用 定着
これらの検索意図は、単に募集方法を知りたいだけではなく、 構造的・中長期的な対策を求めている点に特徴があります。
3. 今すぐ始めたい3つの実践的対策
（1）採用広報の見直し：自社の魅力を見える化せよ
- 職員の声を動画で発信（採用LPやSNS）
- 1日体験・見学会の導入
- 給与・シフト・人間関係の実態を率直に公開
（2）評価と育成制度の導入：離職リスクを減らす仕組みを
- 評価に基づくキャリアパスを提示することで「将来の見通し」を明確に
- 教育加算を活用した育成体制の構築
（3）外国人材の戦略的活用と定着支援
- 技能実習・特定技能の導入だけでなく「文化・言語・生活支援」も含めた仕組み作り
- 先輩外国人スタッフのロールモデル化
まとめ｜“人が来る”施設から“人が定着する”施設へ
採用難の時代において、重要なのは「人が来る理由」「辞めない理由」を構造的に作ることです。 採用と定着はセットで設計するべき経営課題です。
「どのような取り組みをすればいいかわからない」
「うちの施設に合った人材確保の方法を知りたい」
そう感じた方は、無料の資料ダウンロードまたは個別相談（30分）をご活用ください。 御社の状況に合わせた改善アドバイスをご提供いたします。