【職員のモチベーションが低い？】介護施設で“やる気”を引き出す3つの実践策
「どうせ変わらない」「言われたことだけやればいい」 そんな空気が現場に漂っていませんか？
介護の仕事には本来、やりがいや誇りが伴うはずです。 それでも職員の“モチベーションが上がらない”背景には、構造と関係性の問題が潜んでいます。
本記事では、介護施設における職員の内発的動機づけを高める3つのポイントを解説します。
目次
1. よくある「モチベーション低下」のサイン
- 指示待ち、受け身の態度が目立つ
- 意見やアイデアが出てこない
- 小さなトラブルが増える（ミス、連携不足など）
- 新人がすぐに辞める
2. よく検索されているキーワードと意図
- 介護職 モチベーション 上げ方
- 介護スタッフ やる気がない
- 介護現場 士気を高める方法
- 内発的動機づけ 介護
- 介護施設 チームワーク 改善
検索意図は、「一時的な声かけ」ではなく、構造的な解決策を探している傾向があります。
3. やる気を引き出す3つの実践策（自己決定理論を応用）
（1）「選択の自由」を与える｜自律性の確保
- シフトや業務の一部に“選べる要素”を入れる
- 「これをやってみたい」と言える空気をつくる
- ルールや手順も理由を伝えたうえで共有する
（2）「成長の実感」を得られる場をつくる｜有能感
- 日々の成功体験を言語化し、フィードバックする
- 研修・ロールプレイなど“できる”体験を定期的に用意
- 定性的な評価（ありがとう・助かった）も記録する
（3）「つながりと承認」が得られる関係性｜関係性
- 毎日1回の“ありがとう”を文化にする
- 月1回の面談で“存在価値”を伝える
- チーム目標を設定し、達成を一緒に喜ぶ
まとめ｜“やる気”は引き出すもの、育てるもの
モチベーションは声かけだけでは持続しません。 大切なのは、“自分で決めている”感覚、“できた”という実感、“ここにいていい”というつながりを支える仕組みです。
職員の内発的動機づけは、組織の文化によって育ちます。 まずは一歩、小さな習慣から始めてみませんか？
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